В октябре 2026 года в Министерство топлива и энергетики Республики Крым поступило 640 обращений граждан. Из них 318 — письменные заявления, 309 — электронные и 13 — устные.
Разъяснения дали по 419 обращениям, ещё 7 перенаправили, 209 находятся на рассмотрении в установленные законом сроки, 5 обращений поддержано. Обратную связь с заявителями обеспечили по 424 обращениям, в том числе по социально значимым и проблемным вопросам.
Жители спрашивали о технологическом присоединении к электрическим сетям, перебоях в электроснабжении, газификации поселений, оплате услуг электро- и газоснабжения, обеспечении топливом. По каждому случаю заявителям дали рекомендации, провели консультации, подготовили письма и ходатайства.
На личном приёме руководство министерства приняло 13 граждан. Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные законодательством.