Страховая компания «Крыммедстрах» напомнила застрахованным по ОМС о правах на бесплатную помощь и защите интересов пациентов. Об этом сообщила генеральный директор компании Елена Сидорова.
Пациент вправе выбрать медицинскую организацию — государственную или частную, если она участвует в программе ОМС региона. Направление в другой регион оформляют, когда нужную помощь нельзя получить по месту жительства; чаще всего это касается федеральных онкоцентров.
Для лечения в федеральном центре нужно направление по форме 057/у от лечащего врача. Регион выдачи направления должен совпадать с регионом выдачи полиса ОМС.
Страховая компания информирует о правах на бесплатные обследования, сопровождает пациентов с впервые выявленной онкологией — от направления к онкологу до госпитализации, контролирует сроки помощи и проводит экспертизу её качества. В досудебном порядке она защищает права, если медорганизация отказывает в обследовании или лечении, предлагает платные услуги вместо бесплатных или затягивает сроки.
Застрахованные в «Крыммедстрах» могут круглосуточно обращаться на горячую линию по номеру 8 800 100 77 03, звонок по России бесплатный. Контакты страховой компании указаны на полисе ОМС.